Configurar sessão e bloqueio

Quatro números que o cliente escolhe, dentro de faixas impostas pela plataforma. Bloqueio muito curto vira arma: quem dispara falhas contra um e-mail tranca aquela pessoa de propósito.

Antes de começar

Só quem administra a conta vê Configurações.

1. Abra Configurações → Segurança

2. Os quatro números

Campo	O que faz
Encerrar sessão após inatividade	Minutos sem ação até a sessão cair.
Bloquear a conta após	Quantas senhas erradas seguidas bloqueiam a conta.
Manter bloqueada por	Minutos até o bloqueio se soltar sozinho.
Exigir troca de senha a cada	Dias de validade da senha. Zero desliga, e é o padrão.

A faixa aceita aparece ao lado de cada campo. Clique em Salvar.

O que acontece depois

Senha vencida não abre sessão. Na entrada seguinte a pessoa troca a senha provando a antiga, e só então entra. Prazo curto tem efeito colateral conhecido: ensina a escolher senha fraca com um número no fim. Por isso o padrão é zero.

O bloqueio se solta sozinho no prazo acima. Também sai na hora de duas outras formas: um administrador libera em Usuários → Desbloquear, e quem redefine a própria senha por e-mail entra em seguida sem esperar.

Problemas comuns

O campo não aceita o valor. Está fora da faixa mostrada ao lado.

Uma pessoa foi bloqueada sem errar a senha. Alguém tentou entrar com o e-mail dela. Desbloqueie em Usuários e considere aumentar o número de tentativas.