Não vejo uma tela, uma obra ou um botão

O sintoma

Alguém da sua construtora vê Catálogo ou Configurações e você não. Ou uma obra que existe não aparece no seu portfólio. Ou o botão Aprovar, Lançar, Analisar não está na tela.

Causa provável

O Domus esconde o que você não pode fazer, em vez de mostrar um botão que leva a um erro. Três coisas decidem o que aparece:

• O papel e a matriz de acessos. Cada botão responde a uma ação de uma funcionalidade: aprovar orçamento é editar em Orçamento, lançar despesa é adicionar em Despesas. Ver o que cada papel pode fazer.
• O escopo por obra. Uma pessoa restrita a algumas obras não vê as outras, nem os documentos e as notificações delas.
• Configurações é só do ADMIN. Os demais papéis não veem o ícone.

O que fazer

1. Peça a quem administra a conta que confira, em Configurações → Acessos, a sua matriz e o seu Acesso às obras.
2. Se a permissão foi ajustada agora, recarregue a tela: vale na próxima requisição, sem sair e entrar.

Como confirmar que resolveu

O ícone ou o botão aparece depois de recarregar.

Se persistir

Se você é ADMIN e não vê uma obra, ela pode estar arquivada ou pertencer a outra conta. Cada construtora entra pelo próprio endereço; confira se você está no endereço certo.