Convidar usuários

Ninguém entra no Repair sem convite, e ninguém escolhe a senha de outra pessoa. A tela diz por quê: “Quem receber define a própria senha: você nunca escolhe a senha de ninguém, e é isso que mantém a credencial fora do seu alcance.”

Antes de começar

A aba Usuários é só do Administrador. O papel que você escolhe no convite decide o que a pessoa vai poder fazer; ver o que cada papel pode fazer.

1. Abra Configurações → Usuários

2. Convide

• Nome — como chamá-la no e-mail.

• E-mail — obrigatório. É a identidade de entrada da pessoa.

• Papel — um dos dez, pelo nome: Administrador, Gestor de manutenção, Planejador PCM, Supervisor, Técnico / mantenedor, Solicitante, Operador / inspetor, Almoxarife, Gestor / consulta, Prestador externo. O seletor abre em Solicitante, o mais fraco deles: quem precisa de mais do que abrir pedidos recebe o papel maior de propósito, e nunca por descuido.

  Repare na segunda metade do nome: Gestor de manutenção toca a manutenção inteira, Gestor / consulta só lê.

Clique em Convidar. A tela confirma: Convite enviado para {e-mail}. O link vale por N minutos.

Quando o ambiente não envia e-mail, a tela avisa em âmbar: “O e-mail não pôde ser enviado — o canal de envio não está configurado neste ambiente. Entregue o link abaixo à pessoa. Ele aparece uma única vez, e nem nós conseguimos recuperá-lo depois.” Copie o link e mande por outro canal.

3. Acompanhe os convites pendentes

O cartão Convites pendentes lista cada convite com o papel, o e-mail e expira em ou expirou. Um convite vencido ganha o selo Expirado. Reenviar gera um link novo; Excluir cancela o convite.

4. Cuide de quem já tem acesso

Cada pessoa aparece com o selo Ativo, Inativo ou Bloqueado.

• Desbloquear aparece quando a conta bloqueou por senhas erradas. A tela confirma: {nome} pode entrar de novo.
• Editar abre o cadastro em linha: Nome, Cargo, CPF, Telefone e Papel. O e-mail aparece e não se edita, “ele é a identidade de entrada, e quem pudesse trocá-lo assumiria a conta alheia”. Você não altera o próprio papel.
• Desativar tira o acesso sem apagar o histórico; Reativar devolve. Não aparece para você mesmo.

O que acontece depois

A pessoa aceita o convite, escolhe a senha e entra pelo endereço da empresa. Ver aceitar um convite. O papel dela já vale; ajustes pessoa a pessoa ficam em definir o que cada pessoa pode fazer.

Problemas comuns

O convite expirou. Clique em Reenviar. O link antigo deixa de valer.

A pessoa diz que o link “está incompleto”. Ela colou o endereço pela metade. Reenvie e peça que abra o link inteiro.

“Usuários ativos: N / teto.” O plano da conta tem um teto de usuários; ele aparece em Configurações → Conta. Desative quem saiu para abrir vaga.