Preencher um checklist

Um checklist é um modelo de perguntas respondido dentro da OS. A OS guarda uma cópia do modelo no momento em que ele é adicionado: se o modelo mudar amanhã, a OS de hoje continua respondendo ao de hoje. Checklist não concluído impede concluir a OS.

Antes de começar

Adicionar um checklist pede a ação editar em Ordens de serviço; responder e concluir pedem apontar. Os modelos vêm de Configurações → Checklists. Um plano de manutenção pode trazer o checklist já na OS que gera.

1. Abra a aba Checklists

Cada checklist é um cartão com o nome do modelo e um selo: Em aberto enquanto não concluído; depois, Conforme ou N não conformidade(s).

2. Adicione um checklist, se a OS não trouxe

No pé da aba, em Adicionar checklist, escolha o modelo e clique em Adicionar. A tela confirma Checklist adicionado.

3. Responda

Cada item traz a seção e a pergunta: Geral · Há vazamento de óleo? O asterisco marca item obrigatório; a unidade aparece entre parênteses.

• Sim / Não — um seletor.
• Número — um campo numérico. O modelo pode definir mínimo e máximo aceitáveis; fora da faixa, o item conta como não conformidade.
• Texto — livre.
• Seleção — um seletor com as opções do modelo. Sem opções no modelo, o item vira campo livre.

Salvar guarda o que já foi respondido sem concluir; a tela confirma Respostas salvas. Dá para voltar depois.

4. Conclua o checklist

Com todos os obrigatórios respondidos, clique em Concluir checklist. A tela confirma Checklist concluído., os campos travam e o selo passa a Conforme ou ao número de não conformidades.

O que acontece depois

O checklist concluído fica na OS e na linha do tempo. A OS pode ser concluída tecnicamente.

Problemas comuns

Os campos estão desabilitados. Ou o checklist já foi concluído, ou falta a ação de apontar.

“Há N checklist(s) sem conclusão.” É a recusa ao concluir a OS. Abra a aba Checklists e conclua os que estão Em aberto.

Não vejo Adicionar checklist. Falta a ação de editar, a OS já foi encerrada, ou não há modelo ativo cadastrado.