Trocar a senha, o e-mail ou a foto

Minha conta é a sua página: nome, cargo, CPF e telefone, a senha, o e-mail de entrada e a foto. Chega-se a ela pelo menu da pessoa, no pé do rail.

1. Meus dados

Nome é obrigatório; Cargo, CPF e Telefone são opcionais. O E-mail aparece e não se edita aqui: a tela explica que “ele é a sua identidade de entrada, e trocá-lo exige a senha atual e a confirmação de posse do endereço novo — é o cartão ao lado”. Clique em Salvar.

2. Trocar senha

Informe a Senha atual, a Nova senha e repita. Ao menos 6 caracteres, com letra e número. A tela diz por que pede a atual: “sem ela, uma sessão aberta em outro aparelho poderia trocar a sua senha e trancar você para fora”.

Clique em Trocar senha. As outras sessões caem, e a tela diz quantas: “Senha trocada. N sessões foram encerradas em outros aparelhos.” Esta continua.

3. Trocar e-mail

Informe a Senha atual e o Novo e-mail, e clique em Enviar link de confirmação. A resposta é a mesma esteja o endereço livre, já cadastrado ou igual ao atual: “Se o endereço estiver disponível, enviamos um link para ele. Ele vale por 15 minutos.”

O e-mail de entrada só muda quando você abre o link. Ao abrir, a tela E-mail trocado avisa que “as sessões abertas foram encerradas”, e você entra de novo com o endereço novo.

4. Foto

“PNG, JPEG ou WEBP, até 2 MB.” Clique em Escolher foto (ou Trocar foto), e Remover para voltar às iniciais. A foto aparece no rail e para quem divide a conta com você.

Problemas comuns

“Não foi possível trocar a senha.” A senha atual está errada, ou a nova não tem letra e número.

Pedi a troca de e-mail e o link não chegou. Confira o spam. O link vale 15 minutos; passado o prazo, peça de novo.

“O limite da foto é 2 MB.” Reduza a imagem antes de enviar.