Ver e alterar os dados restritos de um beneficiário

A Assistência guarda um tipo de dado que pede mais cuidado que o resto: o dado socioeconômico. No beneficiário, são o Contato, o Endereço, a Composição familiar e a Observação restrita. No atendimento, é a Narrativa restrita. Esses dados não aparecem em lista, busca, relatório nem exportação, e só abrem para quem tem uma concessão própria.

Antes de começar

• Ver exige a permissão de consultar em Dados socioeconômicos; alterar exige a de editar. Nenhum papel traz essas permissões de fábrica: quem precisa delas as recebe por exceção, pessoa a pessoa. Veja Quem pode fazer o que na Assistência.
• Ver e gravar pedem que você tenha confirmado a senha nos últimos 15 minutos. Se entrou há mais tempo, a tela pede de novo.
• Cada abertura fica registrada com o seu nome, e não com o conteúdo lido.

O que a tela mostra, conforme a sua permissão

O cartão do dado restrito tem três aparências, e a tela diz em qual você está.

Você não tem a permissão. O cartão mostra só “Informação restrita.”, com um cadeado. O texto é o mesmo haja ou não dado guardado, para que a tela não revele se existe alguma coisa ali.

Você tem a permissão, mas a senha é antiga. O cartão diz “Informação restrita. Por segurança, confirme sua senha para ver; a leitura fica registrada.”, com o botão Confirmar senha para ver. Clique nele, digite a senha no painel Confirme sua senha e o dado aparece. Enquanto você não confirma, nada é registrado como lido.

Você tem a permissão e a senha é recente. O dado aparece, com um aviso âmbar no alto: “Esta é uma informação restrita. Cada abertura fica registrada com o seu nome, sem o conteúdo lido.”

Ler o dado de um beneficiário

Abra o beneficiário em Assistência > Beneficiários. O cartão Contato, endereço e família mostra:

• Contato;
• Endereço, numa linha só, com as partes preenchidas;
• Composição familiar;
• Observação restrita.

Ler a narrativa de um atendimento

Abra o atendimento. O cartão Narrativa restrita segue as mesmas três aparências. Sem narrativa, diz “Nenhuma narrativa registrada.”

A narrativa se escreve ao solicitar o atendimento e ao fazer a triagem. Na triagem, uma narrativa nova substitui a do pedido.

Alterar o dado de um beneficiário

Com o dado à vista, o cartão Contato, endereço e família mostra o botão Editar. Sem a permissão de editar, ele fica apagado, com o aviso “Editar o dado socioeconômico exige a concessão de editar, que é nominal.”

1. Clique em Editar. Abre a folha Editar informação restrita: “Dado socioeconômico: só quem tem a concessão vê. Nada daqui vai para lista, busca, relatório ou exportação.”
2. Altere os campos: Contato, o Endereço (CEP, Logradouro, Número, Complemento, Bairro, Cidade e UF), a Composição familiar e a Observação restrita.
3. Clique em Salvar. Se o painel Confirme sua senha abrir, digite a senha e continue. A tela diz “Informação restrita atualizada.”

Só o que você mudou é enviado. Apagar o texto de um campo e salvar limpa aquele dado.

O que acontece depois

• Cada vez que a página abre o dado, o sistema registra quem o leu e quando, e não o conteúdo. Esse registro fica na auditoria da igreja.
• O dado restrito não entra na busca da lista de beneficiários, que procura só pelo nome.

Problemas comuns

Vejo “Informação restrita.” e preciso do endereço. Falta a permissão de consultar em Dados socioeconômicos. Peça a quem administra a igreja.

O cartão pede “Confirmar senha para ver”. Faz mais de 15 minutos que você confirmou a senha. Clique no botão e digite-a.

O botão Editar está apagado. Falta a permissão de editar em Dados socioeconômicos.

Não vejo os campos de endereço ao cadastrar um beneficiário. Eles aparecem só para quem pode editar o dado socioeconômico. Veja Cadastrar um beneficiário.