Ler os pedidos de oração

Os pedidos de oração que as pessoas enviam para a equipe pastoral chegam à aba Pedidos de oração, em Cuidado. A tela pede reserva logo no alto: “Estes pedidos foram enviados para a equipe pastoral. Trate-os com reserva. Cada vez que esta lista é aberta, o acesso fica registrado.”

Antes de começar

• A aba Pedidos de oração aparece para quem tem a permissão de consultar anotações reservadas. Essa permissão não vem em nenhum papel: nem o Administrador da igreja nem a Secretaria leem os pedidos por padrão. Ela é concedida pessoa a pessoa. Ver definir o que cada pessoa pode fazer.
• Quem tem só essa permissão vê só a aba Pedidos de oração. Quem tem também a de consultar Cuidado pastoral vê duas abas, Atendimentos e Pedidos de oração.
• A lista traz só os pedidos em que a pessoa marcou Quero que a equipe pastoral veja. Um pedido enviado sem essa marca fica privado, não tem leitor, e ninguém o vê aqui. Ver fazer um pedido de oração.
• Quando a pessoa marca Sem o meu nome, o nome não chega a quem lê, e o pedido mostra Anônimo. O anonimato vale para quem lê: o sistema continua guardando de quem é o pedido.

1. Abra Cuidado → Pedidos de oração

No menu lateral, clique em Cuidado e, se houver duas abas, em Pedidos de oração.

Cada pedido aparece num cartão, com:

• o nome da pessoa ou Anônimo, e a data no formato DD/MM/AAAA, sem a hora;
• o selo de situação: Novo, Em oração, Atendido ou Arquivado;
• o texto do pedido.

Os mais recentes ficam em cima. Sem nenhum pedido, a tela diz “Nenhum pedido de oração” e “Os pedidos que as pessoas enviarem para a equipe pastoral aparecem aqui.”

2. Marque como atendido

Num pedido Novo ou Em oração, clique em Marcar como atendido. A ação vale na hora, sem confirmação, e o selo muda para Atendido.

3. Arquive o que não pede mais nada

Em qualquer pedido que ainda não está Arquivado, clique em Arquivar.

A confirmação diz: “Arquivar este pedido?” e “Ele sai da lista de pedidos em aberto e deixa de ser tratado. Use quando não houver mais nada a fazer.” Clique em Arquivar. O selo muda para Arquivado; o pedido continua na lista, e a tela não oferece botão para reabri-lo.

O que acontece depois

• Cada vez que você abre a aba, o acesso fica registrado como leitura de dado pastoral sensível. Cada mudança de situação também.
• O selo Em oração existe, mas nenhum botão da tela leva um pedido até ele. Os pedidos novos ficam em Novo até alguém marcar Atendido ou Arquivar.
• A lista mostra até 500 pedidos.

Problemas comuns

Não vejo a aba Pedidos de oração. Falta a permissão de consultar anotações reservadas. Se você vê só Atendimentos, quem administra a igreja precisa conceder a permissão a você.

Um pedido que uma pessoa disse ter enviado não aparece. Se ela não marcou Quero que a equipe pastoral veja, ninguém na equipe o vê. Se marcou, confira se você está na aba certa e se o pedido não foi arquivado: ele continua na lista, com o selo Arquivado.

O nome aparece como Anônimo, mas eu preciso saber quem é. A tela não entrega o nome de quem marcou Sem o meu nome, e não há forma de descobri-lo por aqui.

Arquivei sem querer. Não há botão para reabrir um pedido arquivado.