Definir multa, juros, baixa automática e desconto do boleto no Tipo de Negociação
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As condições de cobrança do boleto são definidas no Tipo de Negociação (Financeiro › Cadastros). Há dois grupos de campos:
- as condições de atraso: multa e juros, para quem paga depois do vencimento;
- a baixa automática e o desconto por pontualidade: o primeiro cancela o boleto no banco depois do vencimento, e o segundo dá desconto a quem paga antes.
Os seis campos ficam na mesma aba do cadastro. Este artigo vale para boletos registrados no Santander. Não foi verificado se outros bancos usam os campos novos.
Condições de atraso: multa e juros
Seção intitulada “Condições de atraso: multa e juros”O texto do próprio sistema diz que a multa e os juros “vão no boleto registrado no banco”.

- % de multa: o percentual cobrado de quem paga depois do vencimento. O texto da tela diz “Informe 2 para 2%”. Em branco, o boleto sai sem multa.
- % de juros ao mês: os juros são cobrados dia a dia. O texto da tela diz “Informe 1 para 1% ao mês”. Em branco, o boleto sai sem juros.
- Dias para cobrar multa: quantos dias depois do vencimento a multa passa a valer. Em branco, a multa vale a partir de 1 dia depois do vencimento. Este campo só tem efeito se houver multa.
Baixa automática
Seção intitulada “Baixa automática”Dias para baixa automática define quantos dias depois do vencimento o banco cancela o boleto sozinho. A dica do campo diz: “Quantos dias depois do vencimento o banco cancela o boleto sozinho. Aceita de 1 a 99. Em branco, o boleto não é cancelado automaticamente.”
Antes desse campo, um boleto vencido e não pago ficava aberto no banco até alguém cancelá-lo.
O sistema só envia a baixa automática ao banco se o valor for um número inteiro de 1 a 99. Com o campo vazio, com 0 ou com um valor fora dessa faixa, a opção é omitida: o boleto é registrado normalmente, só que sem baixa automática.
Desconto por pontualidade
Seção intitulada “Desconto por pontualidade”O desconto usa dois campos, que precisam ser preenchidos juntos:
- % de desconto por pontualidade: a dica diz “Percentual de desconto para o cliente que paga até a data limite. Informe 5 para 5%. Só vale se os dias de desconto também forem informados; em branco, o boleto sai sem desconto.”
- Dias antes do vencimento para o desconto: a dica diz “Quantos dias antes do vencimento termina o prazo do desconto. Informe 5 para o desconto valer até 5 dias antes. Só vale se o percentual de desconto também for informado.”
A data limite do desconto é o vencimento menos esses dias. O valor do desconto é o percentual aplicado sobre o valor do boleto, em data fixa.
Exemplo fictício: boleto de 1.000,00 com vencimento no dia 20, % de desconto de 5 e 5 dias antes do vencimento. Quem pagar até o dia 15 paga 950,00 (desconto de 50,00).
Quando o desconto vai ao banco
Seção intitulada “Quando o desconto vai ao banco”O desconto só é enviado ao banco se todas estas condições forem atendidas:
- o percentual é maior que zero;
- os dias são maiores que zero;
- o valor do desconto fica abaixo do valor do boleto;
- a data limite (vencimento menos os dias) ainda não passou.
Fora dessas condições, o boleto sai sem desconto, sem recusa nem aviso.
O que o One faz com o desconto registrado
Seção intitulada “O que o One faz com o desconto registrado”Quando o boleto é registrado com desconto, o One passa a reconhecê-lo como desconto concedido. Ele grava o valor do desconto na cobrança do título, o que, segundo o comentário do código, faz a baixa fechar sem resíduo, ou seja, sem saldo em aberto. O sistema também grava um evento DESCONTO_REGISTRO nos eventos bancários, que aparecem na aba Eventos da tela Acompanhamento de Boletos (veja acompanhar boletos e Pix).
Uma instrução de desconto dada depois substitui esse desconto inicial.
Como usar
Seção intitulada “Como usar”- Abra o Tipo de Negociação usado nas vendas a boleto (Financeiro › Cadastros).
- Preencha os campos que quiser: multa e juros, Dias para baixa automática e, para dar desconto, % de desconto por pontualidade e Dias antes do vencimento para o desconto.
- Salve. Os próximos boletos registrados com essa negociação já saem com as condições.
De onde vêm as condições de um título
Seção intitulada “De onde vêm as condições de um título”O boleto usa o Tipo de Negociação do documento que gerou o título (título, documento, tipo de negociação). Por isso:
- Informe os valores no Tipo de Negociação usado no documento.
- Fature o documento. O boleto é registrado no banco com essas condições.
Um título sem documento de origem não tem negociação. O boleto dele sai sem multa, sem juros, sem baixa automática e sem desconto.
Boletos já emitidos não mudam
Seção intitulada “Boletos já emitidos não mudam”Mudar o Tipo de Negociação não altera boletos que já foram registrados. Para eles existem as instruções de cobrança no boleto já emitido: vencimento, abatimento, desconto, multa/juros e protesto. Elas valem só para boleto com situação Registrado e para bancos cujo adaptador aceita instruções.
O que o sistema envia ao Santander
Seção intitulada “O que o sistema envia ao Santander”- A multa só é enviada quando o percentual é maior que zero. Ela vai junto com os dias para cobrar; vazio ou 0 valem 1 dia.
- Os juros só são enviados quando o percentual é maior que zero.
- A baixa automática só é enviada com um inteiro de 1 a 99.
- O desconto só é enviado nas condições listadas acima.
O sistema também omite o que a API do banco não aceita.
Limites aceitos
Seção intitulada “Limites aceitos”O sistema recusa valores fora destes limites nos campos de multa e juros:
- Percentual de multa ou de juros fora de 0 a 100: “O percentual de multa/juros do tipo de negociação deve ficar entre 0 e 100.”
- Dias para cobrar multa fora de 0 a 99.
Na baixa automática e no desconto, um valor fora do esperado não é recusado: a opção apenas deixa de ir ao banco.
O número do documento no boleto
Seção intitulada “O número do documento no boleto”O boleto registrado também leva o número do documento, impresso como “No. do Documento”. O sistema escolhe nesta ordem:
- o número do documento do próprio título;
- o número do documento de origem (a nota);
- o número do título (NUFIN), só como último recurso.
Problemas comuns
Seção intitulada “Problemas comuns”O boleto saiu sem multa e sem juros. Confira se o título tem documento de origem e se o Tipo de Negociação desse documento tem os percentuais preenchidos e maiores que zero. A multa também não aparece se o % de multa estiver em branco, mesmo com dias para cobrar preenchidos.
O boleto saiu sem desconto. Confira se o percentual e os dias foram informados e são maiores que zero, se o desconto fica abaixo do valor do boleto e se a data limite (vencimento menos os dias) não tinha passado quando o boleto foi registrado. Confira também se o título tem documento de origem.
O boleto não foi baixado sozinho depois do vencimento. Confira se Dias para baixa automática está preenchido com um número de 1 a 99. Em branco, 0 ou fora da faixa, o boleto não é cancelado automaticamente. Boletos registrados antes do preenchimento não mudam.
Os campos novos não aparecem no boleto, mesmo preenchidos. Se o ambiente ainda não tiver os campos novos, o boleto sai sem baixa automática e sem desconto.
O sistema recusou o percentual. Informe um valor entre 0 e 100. Para os dias de multa, use de 0 a 99.
Para ver os boletos registrados, veja acompanhar boletos e Pix e, para obter o PDF, baixar o PDF de um boleto registrado.