Imprimir o DACTE, enviar o CT-e por e-mail e baixar o XML

O DACTE é o documento auxiliar do CT-e: o PDF que acompanha a carga durante o transporte. No Kryia One ele sai do próprio CT-e, no Portal de Transportes, junto com o envio por e-mail e o download do XML.

Imprimir o DACTE

1. No Portal de Transportes, abra o documento cujo CT-e está autorizado.
2. Vá à aba Documento fiscal. O painel mostra o CT-e, com a situação, o protocolo e a chave de acesso, e os botões das ações do documento fiscal.
3. Clique em Imprimir DACTE. O sistema baixa o PDF DACTE-<série>-<número>.pdf, em retrato A4. Imprima-o para acompanhar a carga.

O DACTE traz: o emitente; o modal, o modelo, a série, o número, a folha e a emissão; o código de barras e a chave de acesso; o protocolo de autorização; o QR Code; o tipo do CT-e e do serviço; o CFOP e a natureza da prestação; o início e o término da prestação; o remetente, o destinatário, o expedidor, o recebedor e o tomador do serviço; o produto predominante e o valor da carga; as quantidades da carga; os componentes do valor da prestação, o valor total do serviço e o valor a receber; a situação tributária, a base, a alíquota e o valor do ICMS; os documentos originários, que são as NF-es transportadas; o RNTRC da empresa; e as observações.

O que está no DACTE é o que a SEFAZ autorizou, lido do XML do CT-e, e não o que está no cadastro agora. Se você mudar um cadastro depois da emissão, o DACTE continua como foi autorizado.

Alguns pontos para conferir antes de imprimir:

• Um quadro que o CT-e não preencheu — expedidor, recebedor, quantidades — sai com a caixa vazia.
• Um CT-e com muitos documentos originários continua em novas folhas, com o cabeçalho repetido e a folha numerada, como “1/2” e “2/2”.
• O nome do componente do frete vem do cadastro do produto e o CT-e o limita a 15 caracteres. Um nome longo sai cortado, por exemplo “COMPONENTE FRET”: use um nome curto no produto do frete.
• O DACTE traz os quadros do CT-e normal de transporte rodoviário com NF-e. Ainda não traz o papel do tomador, o ICMS ST e a redução de base de cálculo, a chave do CT-e complementado, os documentos que não são NF-e, o SUFRAMA e o canhoto de recebimento.

As tarjas

Situação do CT-e	Tarja no DACTE
Autorizado em homologação	SEM VALOR FISCAL — AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO
Ainda não autorizado, em homologação	SEM VALOR FISCAL — DOCUMENTO NÃO AUTORIZADO
Cancelado	CANCELADO, mais a de homologação quando o ambiente é de teste

Em produção, imprime o CT-e que a SEFAZ já respondeu: o autorizado e o cancelado. Em homologação, o CT-e que ainda não foi autorizado — pendente, rejeitado ou com falha — também imprime, com a tarja acima: é assim que se prova o fluxo sem um CT-e autorizado. Um CT-e que ficou sem o XML de autorização montado não imprime nem é enviado: “O XML autorizado (nfeProc) desta nota não foi montado. Consulte a SEFAZ antes de imprimir ou enviar.”

Enviar o CT-e por e-mail

No mesmo painel, Enviar CT-e por e-mail manda o CT-e ao e-mail do parceiro do documento — o tomador do serviço. O e-mail leva dois anexos, o DACTE (DACTE-<série>-<número>.pdf) e o XML (<chave>-cte.xml). O assunto é “CT-e nº número — razão social da empresa”; em homologação, ele começa por “[HOMOLOGAÇÃO — SEM VALOR FISCAL]”.

Para o envio sair:

• o parceiro do documento precisa ter e-mail cadastrado; do contrário o sistema avisa “O parceiro do documento n não tem e-mail cadastrado.”;
• o servidor de e-mail da empresa precisa estar configurado: os e-mails do negócio saem somente pelo servidor de e-mail do próprio cliente;
• o painel registra a data e a hora em E-mail enviado em.

Baixar o XML

Há três caminhos, e o arquivo é o mesmo, nomeado pelo modelo do documento, <chave>-cte.xml:

• Ver XML, no painel da aba Documento fiscal: a janela mostra o XML, com o nome do arquivo no título, e tem Copiar e Baixar XML.
• O botão Baixar XML da CT-e, no mesmo painel, quando o sistema o oferece.
• No Console Fiscal, em Transmissão, Baixar XML na linha do documento. Para o MDF-e, o arquivo é <chave>-mdfe.xml; os outros modelos seguem o mesmo padrão.

Problemas comuns

“Imprimir DACTE” não aparece, ou aparece apagado. Em produção, o CT-e precisa estar autorizado: veja a situação no painel, e use Consultar CT-e na SEFAZ ou Acompanhamento se ela tiver ficado sem resposta. Na aba Documento fiscal só aparecem as ações que o seu perfil pode usar.

O texto do componente do frete saiu cortado. Veja o limite de 15 caracteres acima. O CT-e já autorizado não muda: o nome só se corrige no produto, para os próximos CT-es.