Configurar as regras de comissão de vendedores e gerentes

A comissão no Kryia One nasce de uma regra, e não só do percentual do vendedor: a regra pode valer para um vendedor, um produto, um grupo, um parceiro ou uma operação, com data de vigência. Este artigo mostra o que configurar; o cálculo e o pagamento estão em Apurar e pagar as comissões.

Configurar não calcula nada sozinho: quem calcula é a Apuração de Comissões, que fica em Comercial › Rotinas, na mesma pasta do Portal de Vendas. As dicas dos campos de comissão (o texto que aparece ao passar o mouse sobre o campo) descrevem esse cálculo, que já existe: elas não prometem mais nada para uma versão futura.

1. Cadastre a regra

Abra Regras de Comissão, em Comercial › Cadastros, ou pela busca.

Campo	O que define
Descrição	O nome da regra, para reconhecê-la na lista.
Ativo	Regra desmarcada não é usada no cálculo, mas continua no cadastro. Em branco, vale marcado.
Participação	Para quem a regra vale: o vendedor da venda ou o gerente dele. Em branco, vale Vendedor.
Vendedor	Restringe a regra a um vendedor. Só vale combinado com um produto ou com um grupo: regra só de vendedor não é nível de regra e é ignorada no cálculo.
Produto e Grupo	Restringem a regra a um produto ou a um grupo (só o grupo escolhido, não os de baixo). Use um ou outro, nunca os dois.
Parceiro	Restringe a regra às vendas para um parceiro. Preencha só o parceiro: não combine com vendedor, produto, grupo ou operação.
Operação	Restringe a regra a uma operação. Preencha só a operação, sem combinar com os demais.
Vigência inicial e final	O primeiro e o último dia em que a regra vale. Sem data final, a regra não termina.
Percentual	O percentual da regra. Informe 4 para 4%.
Base	O valor sobre o qual o percentual incide: líquido (valor dos itens) ou total (inclui IPI, substituição tributária e frete). Em branco, vale Líquido.

Cada regra precisa cair em um destes níveis, do mais específico ao mais geral: vendedor × produto, vendedor × grupo, produto, grupo, parceiro ou operação. Vale o primeiro nível que casa com o item; no mesmo nível, a regra de vigência mais recente. Regra sem nenhum critério, ou com uma combinação que não é um desses níveis, é ignorada, e a venda cai no percentual do cadastro. A coluna Regra aplicada da Apuração mostra qual regra (ou o cadastro) valeu em cada item.

2. Preencha o vendedor

No cadastro do vendedor:

• % Comissão do Gerente: preencha só no cadastro de quem é gerente (é como a dica do campo começa: “Preencha só no cadastro de quem é gerente”). É o percentual que ele recebe sobre as vendas da equipe. No cadastro de um vendedor comum, não tem efeito. Uma regra de comissão de gerente vale antes deste percentual.
• Comissão nasce: na emissão do documento ou na baixa do título, proporcional ao que foi recebido. Em branco, vale na baixa. A comissão do gerente segue o momento do vendedor. Nos dois momentos, a apuração é feita por item.
• Parceiro do vendedor: ao fechar o período, o sistema gera um título a pagar para esse parceiro. Sem parceiro, a comissão aparece só no relatório do fechamento.

3. Marque a operação

No Tipo de Operação, marque Gera comissão. Os documentos da operação marcada geram comissão para o vendedor e o gerente, e você confere o resultado na tela Apuração de Comissões. Operação sem a marca não gera comissão.

Regra ou percentual do vendedor?

Sem regra que se aplique, o cálculo usa o percentual de comissão do cadastro do vendedor.

Problemas comuns

Cadastrei a regra e nada foi calculado. Confira se a operação do documento tem Gera comissão e se o vendedor tem regra ou percentual. Depois use Recalcular na Apuração.

Preenchi % Comissão do Gerente no vendedor e o gerente não recebeu. O campo vale só no cadastro de quem é gerente. Preencha-o no cadastro do gerente.

A situação da comissão não deixa editar. Ela é movida pelo sistema; a tela Comissões mostra os campos só para leitura. A mesma situação tem dois nomes: na tela Comissões ela aparece como Aprovada, e na Apuração de Comissões como Liberada.